Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale.
Costi di spedizione: Le tariffe standard verranno visualizzate nel carrello prima del pagamento.
Diritto di Recesso e Politica di Reso
In conformità con il Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti.
Per esercitare il diritto di reso, la procedura prevede i seguenti passaggi a tutela dell'integrità dei prodotti (trattandosi di articoli per bambini):
Il Cliente deve inviare una comunicazione a info@isoladizaralu.it indicando il numero d'ordine.
Obbligo di invio fotografico: Il Cliente è tenuto a allegare alla comunicazione le foto dei prodotti che intende rendere, al fine di valutarne lo stato e confermare l'idoneità al reso (i giochi devono essere sigillati/integri e i libri non devono presentare segni d'usura).
Una volta approvato il reso da L'Isola di Zaralù, il Cliente potrà procedere alla spedizione.
Spese di spedizione per il reso: I costi di spedizione per la restituzione dei beni sono interamente a carico del Cliente.